建物オーナーみなさまの賃貸経営を安定、安心していただけるよう
サポートさせていただく部門となります。
アパート、マンション経営者共通のお悩み空室が心配だなあ・・・
退去した後の修繕費用が意外とかかりそうだなあ・・・
そんなお悩みに・・・
正面からぶつかり、ガッチリとオーナーのみなさまをお守りするのが
私たちの最大の使命であると全社員が考えております。
日々の早朝ミーティング
『一日でも早く空室を埋めよう・一円でも修繕費を安くしよう委員会』にて
営業部、管理部、設計部、工事部、事務にいたる者まで、
役職や年齢に関係なくさまざまな角度から意見を出し合いディスカッションを行います。
早朝ミーティングの様子
敏速なクレームの対応
鍵の紛失や水廻りなどのトラブルが発生しましたら、できる限り迅速に管理サポートチームが順次対応させていただきますので、
とても安心だと入居者様やそのご家族からご好評いただいております。
緊急トラブル即時対応
建物の美化・維持
賃貸経営はホテル経営と同じ!
というのが弊社の考え方です。
例えば宿泊するホテルの庭に折れた傘が転がっていたり、ゴミ置き場から異臭がしたら再訪する気持ちにはなりませんね。
弊社では建物廻り、ゴミ置き場のチェック・清掃、不法放置自転車や共用部残置物の撤去など定期的に行っております。
常にクリーンの状態で入居者のみなさまをお迎えすることが大切なのです。
当社のレストラン経営から生まれたノウハウは美化、維持などの賃貸経営にも生かされています。
それが入居率の向上や、モラルの向上にもつながっていきます。
ディズニーの精神の様に常にクリーンに保つことでゴミをポイ捨てしようとする気持ちにもならないでしょうし、自然とまた行きたいという気持ちになるのではないでしょうか。
弊社では清掃が終わったと同時に、オーナーの皆様へメール配信を行っています。
また、他の担当者が清掃後にチェック巡回をすることで品質の維持にも努めています。
月に一度の清掃報告書ではしっかりやったかどうかの判断ができないからです。
台風、雪、地震などの自然災害時にもあらゆる部門の社員が協力してオーナー様の物件の安全確保に努めます。